Дата на влизане в сила: 9 септември 2025 г.

Последна актуализация: 2 юни 2026 г.

---

Администратор на лични данни

Администратор на лични данни и доставчик на услугата:

• БОРЕАЛ СОЛЮШЪНС ЕООД, ЕИК 208732972
• Седалище и адрес на управление: Република България, обл. София (столица), общ. Столична, гр. София 1700, р-н Лозенец, ул. Тодор Кожухаров № 20, ет. 2, ап. 9
• Адрес за кореспонденция: Република България, обл. София (столица), общ. Столична, гр. София 1700, р-н Лозенец, ул. Тодор Кожухаров № 20, ет. 2, ап. 9
• ДДС регистрация: BG208732972 (чл. 97а ЗДДС - без право на начисляване на ДДС)
• Имейл: privacy@supairnic.com
• Поддръжка: support@supairnic.com
• Телефон: +359885552634
• Вписване в регистър: Вписано в ТРРЮЛНЦ към Агенция по вписванията, ЕИК 208732972

DPO / лице по защита на данните: Няма назначено DPO. За въпроси относно поверителността: privacy@supairnic.com

1. Въведение

Добре дошли в Supairnic („ние", „нашият" или „нас"). Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато използвате нашето мобилно приложение („Приложението"). Ние сме ангажирани да защитаваме Вашата лична информация и Вашето право на поверителност.

Като използвате нашето Приложение, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация съгласно тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, не изтегляйте, регистрирайте се или използвайте това Приложение.

2. Информация, която събираме

2.1 Лична информация, която предоставяте

Информация за акаунта:

• Имейл адрес и парола (за удостоверяване по имейл)
• Име (задължително за създаване на акаунт)
• Град/Местоположение (за съвпадение с близки потребители)
• Спортни предпочитания и нива на умения

Социално удостоверяване (по избор):

• Информация за Google акаунта (име, имейл, снимка на профила) при използване на Google Sign-In
• Информация за Apple ID (име, имейл) при използване на Apple Sign-In
• Достъпваме само основната информация за профила, необходима за създаване на акаунт
• Може да изберете да използвате удостоверяване чрез имейл вместо социално влизане

Данни за профила:

• Спортове, които практикувате (Тенис, Бадминтон, Футбол, Скуош, Падел, Тенис на маса, Баскетбол, Волейбол, Футзал, Бокс)
• Нива на класиране на умения (A, B, C или Некласиран)
• История на мачове и записи за участие
• Статус на валидиране на потребителя за нива на умения

Данни за доверие и репутация:

• Резултат за доверие (процент на базата на надеждността на участието в събития)
• Посетени събития и успешно организирани
• Наказания за отмяна (когато отменяте потвърдени събития)
• Процент на завършване на събития, които организирате
• Този резултат засяга Вашата видимост и съвпадение с други потребители

Данни за събития и дейности:

• Събития, които създавате или към които се присъединявате
• Данни за местоположение на събития, които организирате
• Взаимодействия и комуникации с участниците
• Предпочитания за отхвърляне на събития

Данни за безопасност и модериране:

• Потребителски отчети, които подавате (включително идентификатор на докладвания потребител, причина и контекст)
• Списък с потребители, които сте блокирали (съхранява се частно и никога не се споделя)

Социални връзки:

• Заявки за приятелство, които изпращате и получавате
• Списък с потребители, с които сте свързани като приятели
• История на връзки с приятели
• Уведомления, свързани с приятели

2.2 Автоматично събрана информация

Информация за устройството и използването:

• Идентификатори на устройства и техническа информация
• Модели на използване на приложението и предпочитания
• Продължителност на сесията и честота на използване
• Журнали на грешки и отчети за срив

Идентификатори на устройството:

Firebase Analytics автоматично събира App Instance ID за анализ на модели на използване и производителност на приложението. Този идентификатор е уникален за инсталацията на Вашето приложение и се нулира, когато деинсталирате приложението. Също така събираме информация за устройството (модел, версия на ОС, разделителна способност на екрана, езикови настройки) за съвместимост и локализация. НЕ събираме рекламни идентификатори (IDFA/AAID) или постоянни хардуерни идентификатори на устройства. Може да деактивирате анализите чрез Настройки → Поверителност → Анализи и отчитане на грешки.

Данни за push известия:

• Expo push токен (съхранява се, за да Ви изпращаме уведомления за събития и дейности)
• Предпочитания за уведомления (кои типове уведомления искате да получавате)
• Статус на доставка на уведомления (за да осигурим надеждна доставка на уведомления)
• Може да деактивирате push известията по всяко време в настройките на Вашето устройство

Информация за местоположение:

• Данни за място за събития (от публичния API на Google Places)
• Общо местоположение за съвпадение с близки дейности
• Напомняния за регистриране (по избор): Изпращаме напомняния преди началото на събитието, за да отбележите присъствие от списъка с участници.
• Проверка на близост за регистриране: Може да бъде поискано разрешение за местоположение, докато приложението е активно, за да се потвърди, че сте близо до мястото на събитието при отбелязване на присъствие.
• Съхранява се само публична информация за мястото (име, адрес, координати)
• Вашите лични данни за местоположение никога не се споделят с други потребители

Използване на местоположение за регистриране:

Не използваме проследяване на местоположението във фонов режим. Ако местоположението се използва за регистриране, то се използва, докато приложението е активно, за проверка на близостта до мястото на събитието, и след това се изхвърля.

Технически данни:

• IP адрес и мрежова информация
• Операционна система и версия на приложението
• Информация за производителност и диагностика

2.3 Информация от трети страни

Социална валидация:

• Нива на умения, валидирани от други потребители
• Обратна връзка и оценки от участници в мача
• Съдържание и взаимодействия, генерирани от общността

3. Как използваме Вашата информация

3.1 Основни цели

Предоставяне на услуга:

• Създаване и управление на Вашия потребителски акаунт
• Свързване с спортни събития и дейности
• Съвпадение с потребители с подобни нива на умения
• Улесняване на комуникацията между участниците

Управление на събития:

• Обработка на създаване и участие в събития
• Управление на откриване на събития на базата на местоположение
• Напомняния за регистриране: Напомняме Ви да отбележите присъствие от списъка с участници преди началото на събитието
• Обработка на отмени и модификации на събития
• Проследяване на историята на участието

Функции на общността:

• Активиране на система за класиране и валидиране на умения
• Улесняване на класирания и обратна връзка от потребител до потребител
• Изграждане на репутация и доверие в общността
• Предотвратяване на злоупотреба и поддържане на качеството на услугата

3.2 Второстепенни цели

Подобряване на услугата:

• Анализ на модели на използване за подобряване на потребителския опит
• Разработване на нови функции и функционалност
• Оптимизиране на производителността и надеждността на приложението
• Провеждане на изследвания и анализи

Безопасност и сигурност:

• Откриване и предотвратяване на измамни дейности
• Наблюдение за неподходящо поведение
• Прилагане на нашите Условия за ползване
• Защита на безопасността на потребителите и общностните стандарти

Правно съответствие:

• Спазване на приложими закони и разпоредби
• Отговор на правни искания и съдебни заповеди
• Защита на нашите права и правни интереси
• Изпълнение на регулаторни изисквания

4. Споделяне и разкриване на информация

4.1 В рамките на общността на приложението

Публична информация:

• Вашето име и град (видими за други потребители)
• Спортни предпочитания и валидирани нива на умения
• Публични събития, които създавате или в които участвате
• История на мачове и записи за участие

Ограничено споделяне:

• Данни за местоположение на събитието (само с участници в събитието)
• Оценки за производителност (за целите на валидиране на умения)
• Статус на активност и наличност
• Вашият списък с приятели е видим само за Вас (не се споделя публично)

4.2 Доставчици на услуги от трети страни

Технически услуги:

• Firebase (Google) за съхранение на данни и удостоверяване
• Google Maps за услуги за местоположение
• Expo (услуга за доставка на push известия)
• Доставчици на анализи за подобряване на приложението
• Платформи за поддръжка на клиенти

Доставчици на удостоверяване:

• Google Sign-In (за незадължително социално удостоверяване)
• Apple Sign-In (за незадължително социално удостоверяване)

Бизнес партньори:

• В момента няма; не продаваме или отдаваме под наем Вашата лична информация

4.3 Правни и безопасни изисквания

Може да разкрием Вашата информация, когато се изисква от закона или когато вярваме, че разкриването е необходимо, за да:

• Спазваме правни процеси или правителствени искания
• Защитаваме нашите права, собственост или безопасност
• Защитаваме правата, собствеността или безопасността на нашите потребители
• Разследваме потенциални нарушения на нашите Условия за ползване

5. Съхранение и сигурност на данните

5.1 Мерки за сигурност

Технически гаранции:

• Криптиране на данни при транзит и в покой
• Сигурно удостоверяване с използване на индустриални стандарти
• Редовни оценки на сигурността и актуализации
• Контроли на достъпа и удостоверяване на потребителя

Оперативни гаранции:

• Обучение на служителите за защита на данните
• Ограничен достъп до лична информация
• Редовни резервни копия и процедури за възстановяване на данни
• Реакция на инциденти и протоколи за уведомяване за нарушение

5.2 Запазване на данни

Информация за акаунта:

• Запазена за продължителността на Вашия акаунт
• Изтрита незабавно при заявка от потребителя чрез функцията за изтриване на акаунт
• Личните данни на профила се премахват трайно от нашите системи
• Локалното съхранение на устройството се изчиства автоматично

Данни за дейност:

• Данните за събития се запазват безкрайно за полза на общността с анонимизиране на потребителската самоличност
• Историята на мачовете се запазва като част от общностните записи с анонимизирани потребителски препратки
• Записите за участие в събития се поддържат за целостта на системата
• Потребителската самоличност в събитията се заменя с „Анонимен" при изтриване на акаунт

Чат съобщения:

• Чат съобщенията, които сте изпратили в чатове на събития, се планират за изтриване и се премахват в рамките на 30 дни след изтриване на акаунта
• През този период съобщенията може да останат видими в съществуващите чат нишки за участниците
• Чат съобщенията не се съхраняват безсрочно и се премахват чрез планирано почистване

Данни за валидиране:

• Валидирания, които сте получили: Трайно изтрити при затваряне на акаунт
• Валидирания, които сте предоставили на други: Запазени, но анонимизирани за защита на целостта на общността
• Самоличността на валидатора се променя на „Анонимен", като същевременно се запазва целостта на валидирането

Социални връзки:

• Връзки с приятели: Премахнати от Вашия акаунт при изтриване
• Вашите връзки с приятели в акаунтите на други потребители: Автоматично премахнати, когато изтриете акаунта си
• Заявки за приятелство: Трайно изтрити при затваряне на акаунт

Технически данни:

• Данни за анализи, агрегирани и анонимизирани чрез Firebase
• Отчети за срив, изпратени до Firebase Crashlytics за отстраняване на грешки
• Журналите на грешки не се съхраняват локално, изпращат се само на отдалечена услуга
• Локалните предпочитания на приложението и кеширани данни се изчистват при изтриване на акаунт

5.3 Международни трансфери на данни

Част от данните може да се обработват извън държавата на Вашето пребиваване. Подробната рамка за трансфери извън ЕИП и приложимите гаранции е посочена в секция 10.3.

6. Вашите права и избори

6.1 Достъп и контрол

Управление на акаунта:

• Актуализирайте информацията за профила си по всяко време
• Променяйте спортните си предпочитания и нива на умения
• Контролирайте участието и видимостта в събития
• Управлявайте предпочитанията за уведомления

Права на данни:

• Заявете достъп до Вашата лична информация
• Заявете коригиране на неточна информация
• Заявете изтриване на Вашата лична информация
• Заявете преносимост на данни (където е приложимо)

Как да упражните правата си:

За да заявите достъп, корекция или преносимо копие на личните Ви данни, свържете се с нас на privacy@supairnic.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни. За изтриване на акаунт използвайте функцията за изтриване в приложението в Настройки — то се обработва незабавно без период на изчакване.

6.2 Процес на изтриване на акаунт

Незабавно изтриване:

• Изтриването на акаунта се обработва незабавно след потвърждение
• Без период на отсрочка - изтриването не може да бъде отменено
• Личните данни на профила се премахват трайно от всички системи
• Локалното съхранение на устройството се изчиства автоматично

Какво се изтрива:

• Информацията за Вашия профил (име, предпочитания, нива на умения)
• Валидирания, които сте получили от други потребители
• Вашата лична история на участие в събития
• Всички локално съхранени данни и предпочитания на приложението

Какво се запазва (Анонимизирано):

• Събития, които сте създали (маркирани като създател „Анонимен")
• Валидирания, които сте предоставили на други (маркирани като валидатор „Анонимен")
• История на общностни събития (Вашето участие се показва като „Анонимен")
• Данни за целостта на системата, необходими за правилното функциониране на приложението

Процес:

1. Отидете на Настройки > Поверителност > Изтриване на моя акаунт

2. Потвърдете изтриването чрез подканвания за сигурност

3. Незабавната обработка започва автоматично

4. Ще бъдете излезли от системата и не можете да възстановите акаунта

6.3 Услуги за местоположение

Контрол на местоположението:

• Активирайте или деактивирайте услугите за местоположение в настройките на Вашето устройство
• Управлявайте предпочитанията за напомняния за регистриране в Настройки → Поверителност
• Изберете кога да споделяте местоположение за конкретни събития
• Достъпът до местоположение се използва за откриване на близки събития и проверка на близост при отбелязване на присъствие

Оттегляне на съгласие:

• Може да оттеглите съгласието си за споделяне на местоположение по всяко време
• Деактивирането на услугите за местоположение може да ограничи откриването на събития и проверката на близост при отбелязване на присъствие
• Някои функции може да не функционират без достъп до местоположение

6.4 Предпочитания за комуникация

Уведомления:

• Контролирайте push известията в настройките на приложението
• Управлявайте имейл комуникациите (ако има такива)
• Откажете се от промоционални материали

7. Поверителност на децата

Нашето Приложение е ограничено за потребители на 18 години или по-големи. Ние не събираме съзнателно лична информация от потребители под 18 години. Изисква се проверка на възрастта по време на регистрацията на акаунта и потребителите под 18 години автоматично се блокират от създаване на акаунти.

Ако сте родител или настойник и вярвате, че Вашето дете под 18 години по някакъв начин е осъществило достъп до нашата услуга, моля, свържете се с нас незабавно и ние незабавно ще изтрием всички свързани данни.

8. Връзки и услуги на трети страни

Нашето Приложение може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези трети страни. Насърчаваме Ви да прочетете политиките за поверителност на всички услуги на трети страни, до които имате достъп чрез нашето Приложение.

8.1 Услуги на Google

Използваме услуги на Google, включително Google Maps / Places API и Firebase (Google Cloud), за локационни функции, удостоверяване, база данни, cloud functions, storage и свързана инфраструктура. Подробности за ролята на тези доставчици като получатели и за международните трансфери са описани по-долу в секция 10.

9. Права на поверителност в Калифорния

Ако сте жител на Калифорния, имате специфични права съгласно Закона за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA):

Право да знаете:

• Категории събрана лична информация
• Източници на лична информация
• Бизнес цели за събиране
• Категории трети страни, с които се споделя информация

Право на изтриване:

• Незабавно изтриване на лична информация чрез функцията за изтриване на акаунт в приложението
• Личните данни се премахват трайно без период на възстановяване
• Общностните данни (събития, предоставени валидирания) се запазват, но се анонимизират
• Изключения за правно съответствие и изисквания за целостта на системата

Право на отказ:

• Откажете се от продажба на лична информация (ние не продаваме лична информация)

Право на липса на дискриминация:

• Ние няма да дискриминираме срещу Вас за упражняване на Вашите права на поверителност

За да упражните тези права, свържете се с нас, използвайки информацията, предоставена по-долу.

10. Европейски права на поверителност (GDPR)

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), данните Ви се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

10.1 Цели, правни основания и срокове за съхранение

• Създаване и поддръжка на акаунт - основание: договор (чл. 6, пар. 1, б. "б" GDPR) - срок: докато акаунтът е активен и до изтриване съгласно тази политика.
• Организация на събития и участие - основание: договор (чл. 6, пар. 1, б. "б" GDPR) - срок: съгласно секцията за съхранение на данни.
• Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и модериране - основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. "е" GDPR) - срок: според необходимостта за защита на платформата и потребителите.
• Push известия - основание: съгласие (чл. 6, пар. 1, б. "а" GDPR) и/или договор за оперативни известия - срок: до оттегляне от настройките на устройството или приложението.
• Анализи и подобряване на услугата - основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. "е" GDPR) и/или съгласие, когато е приложимо - срок: в агрегирана или псевдонимизирана форма според вътрешните срокове за отчетност.
• Правни задължения - основание: правно задължение (чл. 6, пар. 1, б. "в" GDPR) - срок: според приложимите нормативни изисквания.

10.2 Получатели и категории получатели

• Google Firebase / Google Cloud - удостоверяване, база данни, cloud functions, storage, app analytics, crash diagnostics и свързана инфраструктура.
• Google Maps / Google Places API - локационни услуги, карти и информация за обекти.
• Expo Notifications - доставка на push известия и управление на push токени.
• Google Sign-In и Apple Sign-In - ако използвате социално вписване.
• Компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

10.3 Трансфери извън ЕИП

Част от данните може да бъдат обработвани извън ЕИП от използваните от нас доставчици, включително Google и Expo. При такива трансфери прилагаме подходящи гаранции, включително стандартни договорни клаузи (SCC) и договори за обработване на данни (DPA), когато са приложими.

10.4 Вашите права

• Право на достъп.
• Право на коригиране.
• Право на изтриване.
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на възражение.
• Право на преносимост.
• Право на оттегляне на съгласие, когато обработването е на основание съгласие.

За упражняване на права: privacy@supairnic.com. Отговаряме без ненужно забавяне, обичайно до 1 месец.

10.5 Жалба до надзорен орган

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Уебсайт: https://www.cpdp.bg
• Имейл: kzld@cpdp.bg

11. Технологии на устройството (SDK, идентификатори и токени)

Приложението използва технически идентификатори и SDK, включително App Instance ID, push токен и crash/diagnostic идентификатори, за да осигури функционалност, сигурност и надеждност.

• Може да управлявате push известията от настройките на устройството.
• Може да ограничите аналитичните функции от настройките в приложението, когато такава опция е налична.
• Деактивирането на определени технологии може да ограничи част от функционалността.

12. Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще Ви уведомим за всички промени чрез:

• Публикуване на новата Политика за поверителност в Приложението
• Изпращане на уведомление чрез Приложението
• Актуализиране на датата „Последна актуализация" в горната част на тази политика

Продължаващото Ви използване на Приложението след всякакви промени показва Вашето приемане на актуализираната Политика за поверителност.

13. Информация за контакт

Ако имате въпроси, опасения или искания относно тази Политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас:

Администратор: БОРЕАЛ СОЛЮШЪНС ЕООД, ЕИК 208732972

Имейл: privacy@supairnic.com

Поддръжка: support@supairnic.com

Телефон: +359885552634

DPO / лице по защита на данните: Няма назначено DPO. За въпроси относно поверителността: privacy@supairnic.com

Отговаряме на искания за упражняване на права и въпроси относно поверителността без ненужно забавяне, обичайно до 1 месец.

14. Юрисдикция и приложимо право

Тази Политика за поверителност се регулира и тълкува в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от тази Политика за поверителност, ще бъдат разрешени чрез приложими правни канали в съответствие с българското право.

---

Тази Политика за поверителност е в сила от датата, посочена по-горе, и се прилага за всички потребители на мобилното приложение Supairnic.

Последна актуализация: 2 юни 2026 г.